Bij Donderhof staat kwaliteit voorop. Wij werken volgens de volgende normen:

Professionele zorg

• Onze medewerkers zijn goed opgeleid en blijven leren
• We werken volgens de laatste richtlijnen en protocollen
• We evalueren regelmatig onze zorg en verbeteren waar nodig

Persoonlijke aandacht

• Iedere bewoner heeft een eigen zorgplan
• We luisteren naar uw wensen en behoeften
• We betrekken familie en naasten bij de zorg

Veilige omgeving

• Ons gebouw voldoet aan alle veiligheidseisen
• We hebben duidelijke afspraken over medicatieveiligheid
• We werken met een calamiteitenplan

Samenwerking

• We werken samen met Proteion voor de beste kwaliteit van zorg
• We hebben korte lijnen met andere zorgverleners
• We evalueren regelmatig onze samenwerking

Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over onze kwaliteit. Daarom meten we regelmatig de tevredenheid van onze bewoners en hun naasten. De resultaten gebruiken we om onze zorg steeds beter te maken.